Newsletter September 2019
Mitarbeiter brauchen und wünschen eine Rückmeldung über ihre Leistungen und ihr Verhalten, um ihre Fähigkeiten voll zu entfalten. Feedbackgespräche sind ein wichtiges, aber oft unterschätzendes Führungsinstrument.
Reden statt wursteln lassen
Regelmäßige Feedbackgespräche zwischen Chef und Mitarbeitern wirken sich positiv auf die Leistung aus. Das belegen Studien. Sie steigern zudem - richtig geführt - die Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation. Trotzdem finden Feedbackgespräche in vielen Betrieben eher sporadisch oder gar nicht statt.
Konflikte und schwierige Situationen zwischen Führungskraft und Mitarbeitern entstehen allzu häufig aufgrund ungeklärter Erwartungen. Dies führt dazu, dass jeder der Beteiligten die Erwartungen des Gegenübers auf seine Art und Weise interpretiert, und dies oft falsch. Eine weitere Konsequenz ist, dass den Mitarbeitern im Arbeitsalltag oft die nötige Orientierung und emotionale Sicherheit fehlt und oft auch die vorhandenen Potenziale nicht genügend nutzen. Das Feedbackgespräch könnte ihnen dies geben.
Außer einer guten Vorbereitung, ist das sich ausreichend Zeit nehmen, ein Indikator für die Qualität eines Feedbackgesprächs. Damit auch heikle Themen angesprochen werden können, ist eine entspannte Atmosphäre nötig. Feedbackgespräche sind umso wichtiger, je eigenverantwortlicher Mitarbeiter arbeiten. Denn ein selbstständiges Arbeiten erfordert ab und zu eine Justierung.
Darüber hinaus gilt immer noch die Regel: „Ohne Feedback gibt es kein Lernen“. Denn nur so werden uns auch Einstellungen und Verhaltensweisen bewusst, die im sogenannten „Blinden Fleck“ liegen – und damit uns nicht bewusst sind.
Die investierte Zeit lohnt sich
Feedback dient auch als Motivationsinstrument. Im Gegensatz zu Gehaltserhöhungen, die meist nur kurzfristig eine Motivationssteigerung mitbringen, kann regelmäßiges Feedback die Motivation und Leistung von Mitarbeitern um bis zu zehn Prozent steigern, wie Untersuchungen belegen. Die Würdigung von erreichten Zielen und guten Leistungen hebt die Motivation sogar um 17 Prozent. Untersuchungen zeigen, dass regelmäßige Mitarbeiter- und Feedbackgespräche unter anderem folgende Faktoren positiv beeinflussen:
- die Beziehung zwischen den Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen und dem Vorgesetzten,
- die Zusammenarbeit und Leistung,
- das Qualitätsdenken und die gezielte fachliche – und persönliche Entwicklung,
- die Eigenständigkeit und -Verantwortlichkeit,
- die Identifikation mit der Arbeit und den vorgegebenen Zielen.
Ihr Dr. Albrecht Müllerschön
Neue Online-Artikel der Müllerschön Managementberatung
Der Weg zur Motivation
Unternehmen benötigen Mitarbeiter, die hochmotiviert neue und komplexe Aufgaben angehen und aus den gesammelten Erfahrungen für die Zukunft lernen. Doch wie können solche Kompetenzen im Führungsalltag gefördert werden?
Sinnvolle Werkzeuge für agile & erfolgreiche Zusammenarbeit im Team
Durch die hohe Dynamik und der Komplexität in Betrieben, wird auch das Team immer wieder neuen Belastungsproben ausgesetzt. Das zerrt auch an den emotionalen Beziehungen zwischen den Teammitgliedern selbst und kann schnell zu einer Verschlechterung der Zusammenarbeit und des Vertrauens führen. Für ein Team stellt sich deshalb immer wieder die Frage: Wie schaffen wir es, agil zu bleiben, zu denken und zu handeln?
Unser Literaturtipp
Provokant - Authentisch – Agil
Dieses Buch macht Mut für mehr Empathie, Authentizität und Provokation in der Führung.
Michael Hübler, Metropolitan Verlag, 240 Seiten, 2017, Gebundene Ausgabe.
Der Chef darf auch mal anecken und provozieren.
In der Zwischenzeit steht hinter den meisten Empfehlungen zur „wirksamen Führung“, ein positives Menschenbild, so auch hier in diesem Ratgeber. Dies ist deshalb so wichtig, da die Techniken oder Tools immer entsprechend des Menschenbildes bzw. der „persönlichen Haltung“ positiv oder negativ ...
Aktuelle Seminartermine
Außergewöhnliche Ziele erreichen - Wie Sie über sich selbst hinaus wachsen
Termine bei der IHK Akademie Westerham (bei München):
Mittwoch, 17. bis Freitag, 19.06.2020
Montag, 09. bis Mittwoch, 11.11.2020
Das 3-Tages-Praxisseminar mit Dr. Albrecht Müllerschön ist ein Persönlichkeitstraining. In ihm reflektieren die Teilnehmer, wie sie ihre persönlichen Grenzen überwinden und ihre Potenziale besser ausschöpfen können.
Bewerbungsgespräche professionell führen
Termine bei der ZfU International Business School in Thalwil (CH):
Donnerstag, 02. April bis Freitag, 03. April 2020
Donnerstag, 22. Oktober bis Freitag, 23. Oktober 2020
In diesem Seminar mit Dr. Albrecht Müllerschön lernen Sie, in Personalauswahlgesprächen Bewerbern hinter die Fassade zu blicken und die richtigen Mitarbeiter auszuwählen.
Bewerberauswahl - treffsicher und professionell
Termine bei der IHK Akademie Westerham (bei München):
Donnerstag, 30.01. bis Freitag, 31.01.2020
Montag, 21.09. bis Dienstag, 22.09.2020
In diesem Seminar mit Christina Seitter lernen Sie Instrumente kennen, um zu prüfen, ob Bewerber kurz-, mittel- und langfristig die Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllen, und üben deren Einsatz.
Führungsnachwuchstraining - 5 Tage
Termine bei der IHK Akademie Westerham (bei München):
Montag, 04. 05. bis Freitag, 08.05.2020
Montag, 22. 06. bis Freitag, 26.06.2020
Montag, 21. 09. bis Freitag, 25.09.2020
Montag, 02. 11. bis Freitag, 06.11.2020
Montag, 14. 12. bis Freitag, 18.12.2020
In diesem Intensiv-Training mit Dr. Albrecht Müllerschön erwerben Sie als Führungsnachwuchskraft das erforderliche Know-how und Können, um Ihre Aufgaben als Führungskraft professionell wahrzunehmen.
